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FAQ sul metodo di pagamento Scalapay

FAQ sul metodo di pagamento Scalapay

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  • Cos’è Scalapay? 

Scalapay è un innovativo metodo di finanziamento che ti permette di acquistare nei tuoi negozi online e in store preferiti, ricevere immediatamente i tuoi prodotti e pagare in 3 comode rate con scadenza mensile.

Il servizio non ha costi aggiuntivi se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.

 

  • Come posso acquistare con Scalapay?

Per pagare con Scalapay seleziona Scalapay come metodo di pagamento al checkout del sito di tuo interesse. Verrai reindirizzato sul nostro portale per completare l’ordine. 

Segui le istruzioni per creare il tuo account o semplicemente accedi al tuo account se già ne hai creato uno.

Aggiungi un metodo di pagamento dal quale verranno prelevate le rate e completa l’ordine in pochi click.

 

  • Quali carte accettate?

Puoi utilizzare Scalapay con tutte le principali carte di credito e debito rilasciate in Italia purché appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard e American Express. Accettiamo anche le principali carte prepagate, incluse Postepay e Postepay Evolution.

Non sono accettate invece le carte del circuito Bancomat o Maestro. Tieni presente che non è possibile effettuare un acquisto pagando tramite conto corrente, bonifico bancario, Sepa o conto Paypal.

 

  1. Come vengono pagate le rate?

Quando crei un account Scalapay dovrai aggiungere una carta di debito o credito sulla quale verranno addebitate automaticamente le 3 rate alla rispettiva data di scadenza come spiegato sopra.

 

  • Che scadenza hanno le 3 rate?

Al momento dell’acquisto ti verrà immediatamente addebitata la prima rata. Le 2 rate successive ti verranno addebitate con scadenza mensile.

  • Prima rata: al momento dell’acquisto
  • Seconda rata: 1 mese dal giorno dell’acquisto
  • Terza e ultima rata: 2 mesi dal giorno dell’acquisto

 

  1. Quando ricevo il mio ordine?

Il tuo ordine verrà spedito subito o secondo disponibilità del venditore. 

 

  1. Posso effettuare un reso?

Potrai restituire i tuoi ordini secondo le politiche di reso del venditore. Scalapay riceverà una notifica direttamente dal venditore una volta che questo avrà approvato il tuo reso.

Una volta ricevuta l’autorizzazione dal venditore, e in funzione dell’importo da rimborsare, cancelleremo le tue rate non ancora pagate (a partire dall’ultima) e ti rimborseremo le rate già pagate direttamente sulla tua carta. Visita la nostra pagina dedicata qui.

 

  1. Dove trovo la lista dei negozi?

Troverai la lista dei nostri partners qui

 

  • Quanto costa usare Scalapay?

Pagare a rate con Scalapay è completamente gratuito. Hai capito bene! Pagherai solo il costo del tuo ordine suddiviso in 3 rate con scadenza mensile. 

Scalapay ti informerà qualche giorno prima della scadenza di ogni rata via SMS e email.

 

  1. Commissioni di ritardo

Ti verrà addebitata una commissione di ritardo solo nel caso in cui una o più delle rate pianificate non vengano ripagate correttamente entro la data di scadenza.

Se non hai effettuato il pagamento prima della data di scadenza prevista e il pagamento automatico non va a buon fine, avrai 24 ore di tempo per completare il pagamento. Se ciò non avverrà, Scalapay applicherà delle commissioni ritardo come spiegato qui di seguito:

  • Pagamento effettuato entro la data di scadenza: Nessun costo aggiuntivo!
  • Pagamento effettuato oltre 24 ore di ritardo:  fino a 6 euro di costi aggiuntivi
  • Pagamento effettuato con oltre 9 giorni di ritardo: ulteriori 6 euro (in aggiunta alla prima commissione, fino ad un massimo di 12 EUR per ogni pagamento)

Il costo totale delle commissioni non potrà superare il 15% del valore totale del prestito (seconda e terza rata).

 

  • Scalapay è sicuro?

Tutti i pagamenti effettuati con Scalapay sono gestiti dal nostro partner Stripe. Stripe è leader mondiale nella gestione di pagamenti e processa ogni giorno milioni di pagamenti su siti come Amazon, Shopify e Booking.com. 

Per saperne di più visita il sito https://stripe.com/it/customers#b2c-marketplaces